Waar we in 2014 de basis voor legden, willen we in 2015 uitbouwen en ons eigen maken: Elkien als responsieve organisatie. Een organisatie die niet tegenover de klant staat, maar naast de klant. Dat krijgt vorm in een verdieping binnen de kernthema’s ketensamenwerking, optimalisatie dienstverlening en automatisering (ERP-systeem) waarmee we in 2014 zijn gestart.
In 2015 zetten we in beweging wat we in 2014 hebben opgestart, zoals de implementatie van het nieuwe ERP-systeem, de optimalisatie van het verhuurmutatieproces en de technische realisatie van de online mogelijkheden in ‘mijn elkien’. We maken afspraken met ketenpartners en gaan van start met regiogerichte ketens.
"Heldere keuzes en besluitvorming"
Elkien wil een slanke en wendbare organisatie zijn. Slank door de focus op effectiviteit en efficiëntie. Wendbaar door regelruimte binnen heldere rollen. Zo krijgen portefeuillemanagement en assetmanagement afzonderlijke rollen. Zij gaan met de teams samenwerken om te komen tot heldere keuzes en besluitvorming.
